ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
Редакция от 18.08.2026
Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1. Продавец
Продавец — Санева Юлия Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 780158294249
E-mail: julli9sunny@gmail.com
Телефон: +7 903 093-15-82
Сайт: chapurin-craft.ru
Далее — «Продавец».
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении и приобретении товаров через сайт chapurin-craft.ru.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками выбранного товара, его стоимостью, условиями изготовления, оплаты и доставки.
2.4. Условия конкретного заказа определяются настоящей Офертой, информацией о товаре на сайте и согласованными с Покупателем индивидуальными параметрами заказа.
3. Товар
3.1. Продавец осуществляет продажу изделий собственного производства, в том числе изделий из дерева.
3.2. Основные характеристики, размеры, материалы, комплектация и стоимость товара указываются на соответствующей странице товара либо согласовываются с Покупателем при оформлении индивидуального заказа.
3.3. Изделия из натурального дерева могут отличаться друг от друга оттенком, текстурой, рисунком волокон, расположением сучков и иными естественными особенностями материала. Такие естественные различия сами по себе не являются недостатком товара.
3.4. Фотографии товаров на сайте служат для ознакомления с внешним видом изделия. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического в зависимости от особенностей древесины, освещения, фотосъемки и настроек экрана устройства Покупателя.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен посредством формы на сайте либо иным предложенным на сайте способом связи с Продавцом.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для обработки и исполнения заказа.
4.3. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения характеристик товара, индивидуальных параметров, способа доставки, стоимости и иных существенных условий заказа.
4.4. Если для изготовления товара необходимо согласовать индивидуальные характеристики, заказ принимается в работу после такого согласования и выполнения согласованных сторонами условий оплаты.
4.5. Покупатель обязан проверить правильность предоставленных им сведений. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем ошибочных или неполных данных, если это препятствовало надлежащему исполнению заказа.
5. Индивидуальные заказы
5.1. По согласованию с Покупателем Продавец может изготовить товар с индивидуально определенными характеристиками, в частности с индивидуальными размерами, надписями, изображениями, гравировкой, персонализацией, конструкцией, комплектацией или иными параметрами, выбранными специально для конкретного Покупателя.
5.2. Индивидуальные параметры заказа согласовываются сторонами до начала изготовления.
5.3. Если товар надлежащего качества обладает индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, право на отказ от такого товара после его передачи ограничивается в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Пункт 5.3 не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков товара.
6. Цена и оплата
6.1. Цена стандартного товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Стоимость индивидуального заказа определяется исходя из согласованных характеристик и сообщается Покупателю до принятия заказа в работу.
6.3. Стоимость доставки может не входить в стоимость товара и определяется отдельно в зависимости от выбранного способа доставки.
6.4. Оплата осуществляется способом, предложенным Продавцом при оформлении заказа.
6.5. Продавец формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
7. Срок изготовления
7.1. Срок изготовления товара указывается на сайте либо сообщается Покупателю при согласовании заказа.
7.2. Для индивидуального заказа срок изготовления определяется после согласования его характеристик.
7.3. Если в процессе изготовления возникает обстоятельство, способное существенно повлиять на согласованный срок, Продавец сообщает об этом Покупателю.
8. Доставка
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем.
8.2. СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка
8.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении или согласовании заказа.
8.4. Срок перевозки товара после его передачи службе доставки зависит от выбранной службы и региона доставки.
8.5. Для организации доставки Продавец вправе передать перевозчику необходимые для доставки сведения о получателе в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и состояние товара.
9. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
9.1. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, за исключением предусмотренных законом случаев.
9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
9.3. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу:
E-mail: julli9sunny@gmail.com
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, и требование Покупателя.
9.6. Адрес для возврата товара сообщается Покупателю Продавцом в ответ на обращение о возврате.
9.7. При правомерном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. Для рассмотрения требования Покупатель направляет обращение на:
julli9sunny@gmail.com
с описанием обнаруженного недостатка и сведениями, позволяющими идентифицировать заказ.
10.3. При необходимости Продавец вправе запросить фотографии или иные материалы, позволяющие предварительно установить характер недостатка. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.4. Требования Покупателя рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте chapurin-craft.ru.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
12. Ответственность
12.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем неверных данных, если Продавец не имел возможности установить их недостоверность.
13. Разрешение споров
13.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по электронной почте:
julli9sunny@gmail.com
13.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров.
13.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Оферты
14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.
14.2. К конкретному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Продавца
Санева Юлия Владимировна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 780158294249
E-mail: julli9sunny@gmail.com
Телефон: +7 903 093-15-82
Сайт: chapurin-craft.ru
Редакция от 18.08.2026
Настоящий документ является предложением заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1. Продавец
Продавец — Санева Юлия Владимировна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 780158294249
E-mail: julli9sunny@gmail.com
Телефон: +7 903 093-15-82
Сайт: chapurin-craft.ru
Далее — «Продавец».
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при оформлении и приобретении товаров через сайт chapurin-craft.ru.
2.2. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
2.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с характеристиками выбранного товара, его стоимостью, условиями изготовления, оплаты и доставки.
2.4. Условия конкретного заказа определяются настоящей Офертой, информацией о товаре на сайте и согласованными с Покупателем индивидуальными параметрами заказа.
3. Товар
3.1. Продавец осуществляет продажу изделий собственного производства, в том числе изделий из дерева.
3.2. Основные характеристики, размеры, материалы, комплектация и стоимость товара указываются на соответствующей странице товара либо согласовываются с Покупателем при оформлении индивидуального заказа.
3.3. Изделия из натурального дерева могут отличаться друг от друга оттенком, текстурой, рисунком волокон, расположением сучков и иными естественными особенностями материала. Такие естественные различия сами по себе не являются недостатком товара.
3.4. Фотографии товаров на сайте служат для ознакомления с внешним видом изделия. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического в зависимости от особенностей древесины, освещения, фотосъемки и настроек экрана устройства Покупателя.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ может быть оформлен посредством формы на сайте либо иным предложенным на сайте способом связи с Продавцом.
4.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для обработки и исполнения заказа.
4.3. После получения заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения характеристик товара, индивидуальных параметров, способа доставки, стоимости и иных существенных условий заказа.
4.4. Если для изготовления товара необходимо согласовать индивидуальные характеристики, заказ принимается в работу после такого согласования и выполнения согласованных сторонами условий оплаты.
4.5. Покупатель обязан проверить правильность предоставленных им сведений. Продавец не отвечает за последствия предоставления Покупателем ошибочных или неполных данных, если это препятствовало надлежащему исполнению заказа.
5. Индивидуальные заказы
5.1. По согласованию с Покупателем Продавец может изготовить товар с индивидуально определенными характеристиками, в частности с индивидуальными размерами, надписями, изображениями, гравировкой, персонализацией, конструкцией, комплектацией или иными параметрами, выбранными специально для конкретного Покупателя.
5.2. Индивидуальные параметры заказа согласовываются сторонами до начала изготовления.
5.3. Если товар надлежащего качества обладает индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, право на отказ от такого товара после его передачи ограничивается в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.4. Пункт 5.3 не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатков товара.
6. Цена и оплата
6.1. Цена стандартного товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
6.2. Стоимость индивидуального заказа определяется исходя из согласованных характеристик и сообщается Покупателю до принятия заказа в работу.
6.3. Стоимость доставки может не входить в стоимость товара и определяется отдельно в зависимости от выбранного способа доставки.
6.4. Оплата осуществляется способом, предложенным Продавцом при оформлении заказа.
6.5. Продавец формирует чек в порядке, предусмотренном законодательством о налоге на профессиональный доход.
7. Срок изготовления
7.1. Срок изготовления товара указывается на сайте либо сообщается Покупателю при согласовании заказа.
7.2. Для индивидуального заказа срок изготовления определяется после согласования его характеристик.
7.3. Если в процессе изготовления возникает обстоятельство, способное существенно повлиять на согласованный срок, Продавец сообщает об этом Покупателю.
8. Доставка
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на сайте или согласованными с Покупателем.
8.2. СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка
8.3. Стоимость и ориентировочный срок доставки сообщаются Покупателю при оформлении или согласовании заказа.
8.4. Срок перевозки товара после его передачи службе доставки зависит от выбранной службы и региона доставки.
8.5. Для организации доставки Продавец вправе передать перевозчику необходимые для доставки сведения о получателе в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.6. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и состояние товара.
9. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества
9.1. При дистанционном способе продажи Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, за исключением предусмотренных законом случаев.
9.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
9.3. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
9.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
9.5. Для оформления возврата Покупатель направляет обращение Продавцу:
E-mail: julli9sunny@gmail.com
В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, и требование Покупателя.
9.6. Адрес для возврата товара сообщается Покупателю Продавцом в ответ на обращение о возврате.
9.7. При правомерном отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму в срок, установленный законодательством Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя.
10. Товар ненадлежащего качества
10.1. При обнаружении недостатка товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
10.2. Для рассмотрения требования Покупатель направляет обращение на:
julli9sunny@gmail.com
с описанием обнаруженного недостатка и сведениями, позволяющими идентифицировать заказ.
10.3. При необходимости Продавец вправе запросить фотографии или иные материалы, позволяющие предварительно установить характер недостатка. Это не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.4. Требования Покупателя рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Персональные данные
11.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте chapurin-craft.ru.
11.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
12. Ответственность
12.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Никакое положение настоящей Оферты не может толковаться как ограничивающее права потребителя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
12.3. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа вследствие предоставления Покупателем неверных данных, если Продавец не имел возможности установить их недостоверность.
13. Разрешение споров
13.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по электронной почте:
julli9sunny@gmail.com
13.2. Стороны стремятся урегулировать возникшие разногласия путем переговоров.
13.3. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Оферты
14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путем публикации новой редакции на сайте.
14.2. К конкретному заказу применяются условия, действовавшие на момент его оформления, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15. Реквизиты Продавца
Санева Юлия Владимировна
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
ИНН: 780158294249
E-mail: julli9sunny@gmail.com
Телефон: +7 903 093-15-82
Сайт: chapurin-craft.ru
